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【デジタル関連】デジタルのお仕事について考えておきたいこと

このところ、デジタルマーケターという言葉がもてはやされて、この業界自体がかっこいい的な扱いになってきているような気がします。反面、デジタルシフトという言葉が先走っているが故に、上から言われたけど何をやればいいのかわからず途方に暮れている人も多くいるというのが印象。一応お断りしておくと、僕はデジタルマーケターではなくデジタルを中心軸としたメディアプランナーですので、同列では語れない部分がありますが、彼らのやっている仕事とかぶる部分も多いため、僕が考えるデジタルのお仕事との向き合い方について記述しておこうと思います。この中では、かなりキツイ言い方も出てくると思いますが、あくまで個人的見解であり全てにおいてそうであるとは言い切れないことは一応書いておきますが、それほど的外れではないと思って記述していった文章ではあります。

『デジタルは好きですか?学ぶ覚悟はありますか?』

いきなり重い話で始まっていますが、ここって実は一番大事なことなので最初に書きました。デジタルについては、わかっているつもりでも日々進化をしていくため、そのスピードについていくためには 日々吸収していく必要がありますし、クライアント側の立場にいるのであれば質問に答えていく責任があります。ただ、あまりに専門的なことが多いカテゴリーですので「わからないことを、わからないという」事も大事な責任だったりします。これは、代理店の営業担当者にも言える事なのですが、「わかったふりをしてしまう」事により致命的な誤謬が発生する事もあるため勇気を持って「教えてください」という事も大事。そこも含めての学ぶ覚悟です。プライド優先で、わからないと言えない人は僕的にはこの業務に就くべきではないと思います。あと、興味がないとそもそも学ぶ姿勢を取ることなどないので、人事に言われても辞退すべきです。自分を含め、関わる人全てが不幸になりますので。ただ、言われた時に興味がないことでも「新しいことにワクワク」し前向きに臨める人であれば問題ないかなと思います。

『ストレス耐性はありますか?我慢強いですか?』

ここ、どの業務にも共通して言えることなのかも知れませんが、デジタル業務はルーチンであることの方が少なく日々起こる事件に丁寧に対処しながらケーススタディを記録に残し、次なる業務をさらに改善の先に載せることになります。翻っていうと、安心して日々9時〜17時まで業務をこなし、夕方からは趣味の世界を謳歌するみたいな事はなかなか出来ないかなぁと。だけど、これ前段で書いたことではあるのですが「デジタルが好き」であればこの状況を逆手にとって「日々を学び」と捉えることができるためその状況を悲観しないのではないかと思います。合わせて、デジタルは決めてから発注するまでは早いのですが、 それまでに様々な考証を重ね「最終的なゴール」と「結果を可視化する」プロセスを見据えてプランニングする必要があるため実は前置きの部分にかなりの労力がかかります。ここをきちんと抑えることができる人間が、正しくデジタルを扱える存在であり、このプロセスを端折る人間はプランニングに関わるべきではありませんし、あなたが上司であれば関わらせるべきではないと考えます。

『自らの手でトラブルを解決するだけの意識がありますか?』

これも、考えようによっては「覚悟」だと思うのですが他の業務に比べ企業やユーザーに対する影響範囲がかかる費用の割に絶大で、一度出てしまったものが取り返せない割に意外に簡単に世に出せてしまうというものすごく難しいバランスがあります。特に、ウェブサイトについては自社の管轄下にあるためトラブルが発生した場合には自社でしか対応できないケースがしばしば。この際、デジタル担当の仕事は「決断」することに最も重きをおくことになります。この「決断」は外部パートナーである代理店やプロダクションには出来ないからですね。この決断を下すに当たってという視点では、本来担当は最低限プロダクションの言っていることの意味をきちんと理解しているべきで、それが出来ないのであれば更に学ぶ必要があるのです。とは言え、この知識が最初から身についているわけではないと思うので、最低限半年は専門知識のある人間を内部や外部パートナーにアサインしてもらい、判断時は必ず相談するというプロセスを経て学ぶ環境(OJTですね)を周囲に整えてもらうという事はお願いした方がいいでしょう。ただ、学校ではなく企業ですのでデジタルの基礎知識は自ら率先して学ぶということが当たり前の姿です。企業担当や代理店の営業として具体的な指示をせずに、外部パートナーに丸投げする人間は誰も幸せにしないと思います。というか、相手から信頼されないですよね。

『責任を取る覚悟がありますか?』

まぁ、正直企業で働いていて失敗したとしても殺される事はありませんw。だけど、誰かが責任を取る必要があるのは事実です。この責任を取る覚悟というのは「誰かのせいにしない」というシンプルな意識。トラブルが起きると、その対処のために多くの人が作業に関わることになり、企業の担当者や代理店の営業担当は「落とし所」のジャッジをすることになります。このジャッジがいつまでたっても行わなければ、直接パートナーのみならずその先にいるプロダクションなどのメンバーをずっと待機させることになります。それが故、企業内担当は「今回、このタイミングはここまではきちんと進めておきましょう。それが終わったタイミングで解散とします。」という判断をする責任があります。そうですね、責任をとるというか責任を持つということですね。代理店の営業担当で言うならば、クライアントの言質をとってその日のリカバリーのゴール地点と今後のスケジュールをジャッジすると言うことではないかと考えます。これが出来る代理店担当は信頼に値すると思います。もちろん、この際クライアントサイドに自分の言葉で「今日できること」「その作業でリカバリーできる範囲」「明日以降のスケジュール」について説明できる事が必須条件です。

『あなたはコミュニケーションを愛していますか?』

これは根幹かもなのですが、これがないとダメだなーって。作業としてデジタルコミュニケーションと向き合い、気にしているのは効率と数字のみの人間はコミュニケーションに関わって欲しくないし、関わるべきではないと思います。本質が見えないし。「なんとなくカッコ良い響きだから」という理由だけで、デジタルのみならずコミュニケーションに関わって欲しくないんですよ。僕は、コミュニケーションを愛しているので。考えてみたら、これが全てだし「これがあれば全部できんじゃね?」とか思ってみたりね。

つらつら書き連ねましたが、考えてみたらこれってデジタルに閉じた話ではなく外部パートナーとお仕事をしている全ての人たちに言える事ですね。僕は、外部パートナーは円卓に座るべき人たちだと思って仕事をしています。僕が嫌いな言葉は、「業者」と言う言葉。相手にそう言うことを言う人にも「は?」とか思いますし、自ら謙ってそう言う言葉を使う人にも疑義を感じます。そうじゃないでしょ。。。。。と言うことで、連休も終わりこれから最盛期に突入でいろいろ大変なのですが自分の中の気持ちを整理するためにも記述を残しました。

みんな、楽しくデジタルの仕事しようぜ!

【Diary】今日の一枚:「いつもの魚菊さんにて」 190414

永福町に魚屋さんが無いので、お魚はもっぱら浜田山の魚菊さんで買ってます。
ここは、大将が豊洲まで仕入れに行って目利きで選ばれた魚が並んでますので「今日は、これか!」と言うお魚に出会えて楽しいのです。
定番の鰯などは必ずありますし。
昨日は、イサキが美味しそうだったのでイサキ二尾と水煮用に鰯を六尾とネギトロ。
生鮮は、やはり専門店で買いたいので。

【追記】こんな写真をあげたその日に気づいた残念なお話ですが、吉祥寺の不二屋鮮魚さんが遂に廃業してしまいました。いや、ここのところ「都合により当面は」的な紙が貼ってあったので心配していたのですがやはり。吉祥寺って、なんだかレジャーの場所であって生活の場所ではない的な扱いになっているのではないかなぁと。あと、これは日本全体に言えることなのかもしれませんが会話のないスーパーでの味気ない買い物が当たり前になりこの対面での買い物の楽しさとかワクワク感への期待値が薄まっていると言うか、それそのものを知らない人たちが増えてるのではないかと危惧しています。まさに、ディスコミュニケーションの世界。正直、僕はお肉やお魚を美味しく提供しているスーパーってあまりない印象で。近隣だと、松原のOZEKI本店とかうちの近所のスーパーつかさくらいしかない印象。美味しい食事を、きちんと食べたい人間としては、この「小売店の廃業」現象には頭が痛く。僕らにできることは買い支えることなので、今後は惜しまず僕が良いと思うお店は勝手に紹介していこうと改めて考えてしまいました。(2019/04/14 Noise)

【Diary】今日の一枚『うちの裏の桜』 190401

神田川沿いに居住している関係で、近隣には桜が綺麗な場所が結構沢山。個人的には、うちの裏に生えているソメイヨシノさんが好きなのです。

こんばんは!今日の発表で、「令和」に決まりましたね。色々、変な噂も立っていましたが、噂通りな話にならなくて本当に良かったです。個人的には、この元号はいい響きだなぁと思っています。込められた意味、そして引用元が「万葉集」ってのもいいなぁという事で気持ちも平和。そうそう、平和に繋がる響きなのもいいなと。

さて、この一枚はうちの裏の神田川沿いに咲くソメイヨシノ。神田川の桜というと、みなさん早稲田とか文京区を思い出すかと思いますが杉並区も負けてませんよ!うちの裏は、桜が絶妙な枝ぶりで桜のトンネルになってるんです。その所為で、次の護岸工事の際に伐採される可能性もあってもめてるですけど。そんなうちの裏の桜、後何年見れるのかなぁと思いながら、今年も沢山撮影してみました。週末も、残っていれば撮影予定。いや、本当にいい桜で入学式の親子とかがわざわざ撮影に来るくらいなんです。

こんな感じで、ずずいっと川にせり出して伸びているんです。なので、普通に工事しようとしたらまぁ無理な感じなのは事実。だからこそ、美しいんですけど。

神田川沿いは、いろんな所で東京都による工事に紐づく伐採話が上がっては説明会が炎上するということを繰り返しているようで。いい加減、都の役人も考えれば良いのに思考停止しているので無視して伐採なんですよね。過去、目黒川の河川工事の際は伐採ではなく一時避難で工事後桜を再植樹したという話もあります。こういう事例もあるので、この辺を参考に最高願えないかなぁと思ってみたり。

しかし、今年はいい感じのタイミングで花冷えがきたりで長く花が楽しめる良い気候だなぁと感じています。できれば、金曜くらいまでは残っててほしいなぁ。あ、そういえばこのアイキャッチ画像は浜田山の名店「さか井」さんにて。今日は、お仕事でお邪魔していました。いいお店ですよね!

これは、芦花公園で撮影した桜。いや、本当に春はいいですよね。

【Diary】今日の一枚「代々木公園にて:河津桜」190317

昨日は体調悪くて寝込んでいたんですが、今日はだいぶ戻したので子供達と一緒に代々木公園明治神宮に行っていました。まぁ、花粉が酷いことはわかっていたのですが家にこもっていても子供達もつまらんだろうなということで話し合った結果代々木公園に決定。 開花予想は今週の木曜だったのですが、早咲きの桜が既に咲いていました。これ、河津桜ですよね?

一本を残して、全てもう葉桜になっていました。河津桜は2月からですもんね。とはいえ、一本の満開の桜に多くの人がカメラを向けていました。やはり、この季節ならではという花にはみんな惹かれるというか桜は特別ですね。
一本を残して、全てもう葉桜になっていました。河津桜は2月からですもんね。とはいえ、一本の満開の桜に多くの人がカメラを向けていました。やはり、この季節ならではという花にはみんな惹かれるというか桜は特別ですね。

Camera:NIKON 1 J5
ISO:160
絞り:ƒ/4
シャッタースピード:1/1000

人だかりになっているので、じっくり構図をというより「ここかな」ってポイントで撮影。僕的には、薄曇りとはいえ青空を背景にしたかったというところなのでいい感じになったかなぁと。少し明るさに欠けるのですが、あえて画像処理はかけずにRAWからの生書き出しです。この方が、ニュアンスが伝わるかなぁと。いや、古い人間なのでこういうのも好きなんです。瞬間を切り取る感じで。だって、桜だからさ。来週以降は、ソメイヨシノですね!うちの裏の木が見事なので、今年も写真を撮っておかねば。多分、都が護岸工事するときに伐採してしまうと思うので。いや、ほんとみんな反対しているのにがん無視して伐採しまくっていますからね、東京都。景観条例とかで、阻止できないのかと思い画策中。

【Diary】今日の一枚「善福寺川緑地にて」190302

今日の一枚というか、今週末の一枚ですね。昨日のアイキャッチ画像もそうなのですが、土曜は子供達と善福寺川緑地に夕刻遊びに行っていました。その時の写真です。

Nikonの表現する、この色のニュアンスが好きなんですよね。空気を切り取るというか。とても自然で、アナログな感触があるんですよ。僕がVinylを回し続けることに通じているのかもしれません。

Camera:NIKON 1 J5
ISO:160
絞り:ƒ/4.5
シャッタースピード:1/1250

時間的には、そこまで暗い時間ではないのですが印象的に抑えるためにシャッタースピードを高速に設定。今回の木々の表情を生かすためには、ISO感度低めが重要かと思いISO160で設定。ただ、これだとかなり暗くなるリスクがあったため、絞りだけは開き気味に撮影。この場合、どこに焦点をと悩むところですが、逆に暗めなので該当斜め上の木の分岐点あたりで設定。という感じで、春とはいえまだまだ肌寒い空気の色が出せたのではないかなぁと思っております。

僕は、このNikon1シリーズが好きでずっと使っているんですが、中国の合弁工場が頓挫して結果としてこのシリーズがもう作られなくなった的なことを海外のファンサイトで読みました。真偽のほどはわかりませんが、Nikon発のコンパクトなミラーレスとして愛用してきた身としては、悲しいなと思うことしきり。このシリーズのレンズも結構持っているんですよね。僕的には、フィルターなどの付加機能ではなくあくまで撮影に特化しているNikon 1シリーズが好きで使っているので、他のメーカーに移行するということはあまり考えられず。いや、他のメーカーでもいいものがることは知っていますよ。ただね、カメラの画はそれぞれに個性があり、僕はNikonの画と色が好きなんです。これが壊れたら、ライカにするかなぁ?

【Diary】今日の一枚「恵比寿ガーデンプレイス」190228

今日も今日とて、色々忙しく過ごしておりました。何しろ、毎日分析データ作って、次の施策考えてっていう繰り返し。ただ、何しろ考えて形にできるというのが楽しいわけで、忙しくても面白ければ続けることができるなぁと。そういえば、今日は21時過ぎに家に着いたので子供達もまだ起きていました。それだけで、なんだか幸せ。早く帰ってあげたいなぁと思う気持ちと、もうちょっと進めておかないとなぁという気持ちの狭間で毎日働いている感じですが、何気に新しいことを沢山やってるので楽しくてってのが一番あるのかと思います。今までの中でも、最も前向きに仕事をできているなと毎日思います。この日記ですら、全て実験につながっていますしね。

iPadでの撮影なので、どうしてもディティールについては解像度と感光率の問題で制裁にはならないのですよね。でも、僕的にはそこも含めた上での自分の画だと思っています。

というわけで、今日の一枚は職場でもある恵比寿ガーデンプレイスからの一枚。いつもはカップルや観光客などでにぎわう恵比寿ですが、今日は珍しく雨と寒さで人が少なかったので。こんな日は、本当に珍しいです。そういえば、街企画も色々考えないとだなぁとか思い出してみたり。

【Diary】2月に入って落ち着いたろうと川崎大師へ 190211

毎年、恒例の川崎大師詣ですが今年は思い切って2月にしてみました。それも、こんな2月の半ば。いや、過去の日記にも出ていますが毎年凄い人出でカオス化してて、買いたい住吉屋総本店の久寿餅も買いそびれるくらい。焦っていかなくても、ゆっくりすればいいやんということで今回は遅らせてみたという次第です。

そんなこんなで、計画時はのんびりと構えていた一家ですが、よう実というか前日に「雪」というまぁまぁハードルの高い自然現象が発生することに気付きまして。でも、のんびり一家なので「まぁいっか」くらいで予定は変更せず。そして、最近は平日飲み会続きで死亡遊戯状態の私が11時ごろ起床するという体たらく。でも、そこから頑張って部屋の片付けして準備してとバタバタしてなんとか12時半過ぎに出発。

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【都市と文化】大宮八幡宮で、流鏑馬見て来ました! 130526

いやー、やっぱ本物は凄いや!!
週末は、龍さんと一緒に流鏑馬神事を大宮八幡で見てきました。
大宮八幡宮御鎮座九百五十年流鏑馬神事。
由緒正しき、小笠原流です。
http://www.ogasawara-ryu.gr.jp/
子供には、本物を見せるべきだなと、改めて思った週末でした。

【Diary】調布に行ってきました。 130430

調布に祖父母と出向いた龍様。まぁ、いつものことですが食べるのに夢中すぎだからw

今、九州から両親が上京してきてまして。
そんな訳でちょっとどこかに行こうかということで、京王のHPをみて調布に行ってきました。
というのも、ここはゲゲゲの鬼太郎で町おこしをしてるということだったので。
で、行ってみたのですがちょっとだけで特に凄く力を入れているようには見えず。。。。。
いあ、境港を見てしまうとどうしても力不足が否めない。
もうちょっと、なんとかしないと拍子抜けな感じでした。

そんな訳で、布田天神に行くことにしたんですがその途中にあったお店の前で一枚。
本人は、今川焼のクリーム味に夢中です。
ま、そんな連休前半でした〜。

こんな感じで、ポツポツ鬼太郎周りのキャラがいます。

【デジタル】これで、FaceBookとも連携したかな? 130425

雑司ヶ谷界隈は、今も昭和が残っていていい感じなのです。

まあ、ほんとこれからという感じですが、Wordpressも使わないとと思う今日この頃。
最近、テクノロジー離れが酷いのす。
ま、しょーがないけど。
さっき、WPにFaceBook連携ブラグインを入れますた。
機能してるかな? むー、よく分からん。

【追記】今はもう、実は機能しなくなってしまったのですが当時はまだFaceBookもAPI連携に寛容で複数のツールがあったように記憶しています。ただ、このツールも結果的にはFB側に受けとなるディベロッパーツールを埋め込まないといけなかったりで、他のメディアのような手軽さは残念ながらありませんでした。結果から言うと、連携はしていたのですが当時「自己商標酒類卸売業免許」という新しい免許を当時所属していた会社に取得させるためにかなり新しい勉強をしていたのもあり、デジタルからは遠くなっていたため、あまり活用されなかったと言うのが実際のところでした。ちなみに、こういう法的な仕事も好きなので、今でもレギュレーションに関わっているというのもあります。レギュレーションも、元はと言えば著作権法が制作には密接に繋がっていたので勉強したという流れ。写真は、雑司ヶ谷近くの千登世橋。ここら辺の風景は、まだ昭和が残っていて好きなんです。当時、店舗周りもあって結構自転車で東京を走りまくっていました。(2019/02/25 Noise)